Tipti

Rediseño Completo del Sitio Web de Tipti

Resumen del proyecto

Tipti es una plataforma de compras a domicilio que ofrece una experiencia rápida y conveniente, permitiendo a los usuarios invertir su tiempo en lo que más les gusta mientras reciben sus productos favoritos desde sus supermercados de confianza. Con cientos de artículos disponibles y una variedad de promociones, Tipti facilita el acceso a las mejores ofertas sin tener que visitar el supermercado. Este proyecto de rediseño buscó actualizar la plataforma desde cero para mejorar la experiencia del usuario, optimizar la navegación y consolidar la fidelidad de los clientes.

Imagen del sitio anterior

El Desafío

El sitio original de Tipti tenía áreas de oportunidad en términos de accesibilidad, claridad de información y simplicidad en el flujo de compra. Muchos usuarios expresaron que encontraban difícil navegar entre categorías de productos o conocer las promociones activas, lo cual limitaba la experiencia y efectividad del sitio. La propuesta de rediseño abordó estos puntos para hacer de Tipti una plataforma aún más intuitiva y atractiva, donde los usuarios pudieran realizar sus compras de manera rápida y aprovechar todas las ventajas de Tipti Prime.

Problema:

La navegación confusa y la falta de visibilidad de promociones y ofertas afectaban la experiencia de compra, impidiendo que los usuarios aprovecharan plenamente los beneficios de Tipti.

Solución:

Un diseño optimizado, con una interfaz clara, accesible y centrada en el usuario, que mejore la visibilidad de las promociones y facilite la búsqueda y selección de productos.

Desafío:

Mantener la identidad de Tipti mientras se mejoran elementos clave para proporcionar una experiencia más moderna y satisfactoria.

Proceso de Diseño

Investigación del usuario:

Realizamos encuestas y entrevistas a usuarios actuales para comprender sus necesidades y áreas de frustración. A partir de los resultados, establecimos personas de usuario que reflejan los distintos perfiles que utilizan la plataforma: usuarios frecuentes, compradores ocasionales y miembros de Tipti Prime.

Planeación de la arquitectura de información:

Reorganizamos las secciones y simplificamos la jerarquía de categorías de productos para ofrecer un flujo de compra fluido.

Diseño visual:

Optamos por una estética moderna y accesible, con una paleta de colores frescos y amigables que transmite confianza. Los elementos visuales guían al usuario y resaltan las promociones, categorías y productos destacados. La tipografía y los íconos fueron elegidos para maximizar la legibilidad y la experiencia en dispositivos móviles y de escritorio.

Desarrollo de prototipo:

Creamos un prototipo de alta fidelidad que se probó con usuarios para asegurar que el nuevo flujo de compra y la interfaz cumplieran con sus expectativas de rapidez y facilidad de uso.

Resultados y Conclusión

El rediseño completo de Tipti resultó en una plataforma más intuitiva y eficiente, con una experiencia de usuario mejorada que facilita la compra de productos y la navegación de promociones. La respuesta de los usuarios fue positiva, destacando la facilidad para acceder a las ofertas, la organización de categorías y la claridad del sitio. Con este nuevo diseño, Tipti está mejor posicionado para convertirse en el aliado de compra preferido de los usuarios en Ecuador, combinando comodidad, ahorro y calidad en cada experiencia de compra.